Concert U2 : des clients victimes de sites frauduleux

Nous vous avions fait part des difficultés rencontrées par certains clients avec des sites basés en France qui avaient annulé certaines commandes quelques jours seulement avant le concert (voir notre article).

Puis, nous avons commencé à recevoir des témoignages de personnes qui ont malheureusement acquis leurs billets auprès de sites frauduleux.

Des billetteries en ligne frauduleuses

Peu après la rédaction de notre article sur les déboires de certains clients de billetterie en ligne, des clients victimes du site U2010tickets.com ont commencé à nous contacter puis des clients du site EuroLiveTicket.com.

Ces sites, malheureusement pas les seuls, procèdent tous du même mode opératoire : des billetteries en ligne situées à l’étrangers qui disparaissent complètement après quelques temps avec l’argent des clients.

Des recours particulièrement limitées

Ces sites étant enregistrés à l’étranger. les autorités françaises n’ont que très peu de moyens d’intervention si ce n’est saisir leurs collègues du pays concerné. Ainsi en cas de litiges avec un site basé à l’étranger, vous pouvez déjà contacter l'OCLCTIC (Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication) via leur site qui pourra éventuellement se rapprocher de leurs homologues ici américains.

Pour espérer obtenir un remboursement, il faut se tourner vers son établissement bancaire pour vérifier si vous ne disposez pas d’une assurance couvrant ce type de fraude.

Se prémunir

Conseil récurrent, avant tout achat sur un site de vente en ligne que vous ne connaissez pas, il est important de vérifier la réputation du site sur les sites d’avis ou en tapant son nom sur un moteur de recherche + le terme litige par exemple ; les sites à problèmes multiplient rapidement les avis négatifs.

Par ailleurs, comme le conseille 60 millions de consommateurs, Vous pouvez consulter la liste noire des billetteries en ligne.

Enfin, si vous cherchez des billets pour un concert officiellement complet, n’hésitez pas à vous rapprocher des sites de fans où des billets peuvent être revendus à prix raisonnables.